সহায়তা কেন্দ্র

score8 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট, বোনাস বা গেমিং — score8 সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের সহজ বাংলা উত্তর এখানে পাবেন।

৫০+ সাধারণ প্রশ্নোত্তর
৮ টি বিভাগে বিন্যস্ত
২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট
বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা
দ্রুত সাহায্য

যে বিষয়গুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

score8 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি এই বিষয়গুলো নিয়ে প্রশ্ন করেন। সরাসরি সে বিভাগে যান।

📝

নিবন্ধন ও যাচাই

score8-এ কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, KYC যাচাই করবেন এবং প্রথমবার লগইন করবেন — সব ধাপ সহজে বোঝানো আছে এই FAQ বিভাগে।

💳

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারে কীভাবে টাকা জমা ও তুলবেন, কতক্ষণ সময় লাগে — সব তথ্য এখানে পাবেন।

🎁

বোনাস ও প্রমোশন

ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং রেফারেল অফার সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন। বোনাস রিলিজের শর্তও এখানে আছে।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, ব্যাডমিন্টনসহ যেকোনো খেলায় কীভাবে বেট করবেন, অডস বুঝবেন ও লাইভ বেট করবেন — সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা।

🔐

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, দুই-স্তরের যাচাই (2FA), সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সেরা উপায় জানুন।

🎰

লাইভ ক্যাসিনো ও লটারি

লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, লটারি কীভাবে খেলবেন এবং জেতার টাকা কীভাবে তুলবেন — বিস্তারিত গাইড পাবেন FAQ-এ।

কোনো ফলাফল পাওয়া যায়নি। অন্য শব্দ দিয়ে খুঁজুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

score8-এ নিবন ন্ধন করা খুবই সহজ। নিবন্ধন পেজে যান, আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং OTP দিয়ে যাচাই করুন। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ২-৩ মিনিটে সম্পন্ন হয়। নিবন্ধনের পরপরই ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।

score8-এ নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই নিশ্চিত করেন যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী। KYC যাচাইকালে বয়স প্রমাণের দলিল দিতে হতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

না, score8-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আগের অ্যাকাউন্ট ভুলে গেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া। score8-এ উইথড্রয়াল করতে হলে KYC সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি আপলোড করে KYC সম্পন্ন করুন। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই হয়ে যায়।

প্রথমে নিশ্চিত করুন Caps Lock বন্ধ আছে এবং পাসওয়ার্ড সঠিক। ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকি পরিষ্কার করুন বা ইনকগনিটো মোডে চেষ্টা করুন। ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। সমস্যা থাকলে লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশন ব্যবহার করুন। তারপরও সমাধান না হলে সাপোর্টে জানান।

লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং score8-এ পুনরায় প্রবেশ করুন।

হ্যাঁ, score8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যায়। অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে দ্রুত লগইনের সুবিধাও পাবেন। অ্যাপ ডাউনলোড করতে ডাউনলোড পেজ দেখুন।

score8-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং USDT (ক্রিপ্টো) দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সবই সমর্থিত। বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।

score8-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳৫০০। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল সীমা ৳১,০০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। VIP সদস্যরা উচ্চতর সীমায় লেনদেন করতে পারেন। বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।

score8-এ সাধারণত ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়। উইথড্রয়াল অনুরোধের পর স্ট্যাটাস আপনার অ্যাকাউন্টে দেখতে পাবেন।

প্রথমে ৫-১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও ব্যালেন্স না আসলে ট্রানজেকশন আইডি বা রেফারেন্স নম্বর নিয়ে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিকাশ/নগদ অ্যাপ থেকে পাঠানো নিশ্চিত করুন এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠিয়েছেন কিনা চেক করুন।

score8-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। নিবন্ধন করুন, অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন এবং প্রথমবার ডিপোজিট করুন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে দেখুন। বোনাস সরাসরি আপনার বোনাস ওয়ালেটে জমা হবে।

না, বোনাস টাকা সরাসরি তোলা যায় না। বোনাস ব্যবহার করে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (wagering requirement) — সাধারণত বোনাসের ১০-৩০ গুণ। wagering পূরণ হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় মূল ব্যালেন্সে যোগ হবে এবং তখন তোলা যাবে।

হ্যাঁ, score8-এ রেফারেল প্রোগ্রাম আছে। আপনার ইউনিক রেফারেল লিংক বন্ধুদের শেয়ার করুন। বন্ধু নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের বিস্তারিত আপনার অ্যাকাউন্টের "রেফার করুন" সেকশনে পাবেন।

score8-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি, হকি, বাস্কেটবলসহ ৩০টিরও বেশি খেলায় বেট করা যায়। বিশেষ করে IPL, BPL, বিশ্বকাপ ক্রিকেট ও ফিফা বিশ্বকাপের সময় বিশেষ অফার পাওয়া যায়। স্পোর্টস পেজে সব বিভাগ দেখুন।

হ্যাঁ, score8-এ লাইভ বেটিং সুবিধা আছে। ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে অডস দেখতে ও বেট করতে পারবেন। লাইভ স্কোর, বল-বাই-বল আপডেট এবং তাৎক্ষণিক অডস পরিবর্তন score8-এ পাবেন। স্পোর্টস ইভেন্ট পেজে চলমান ম্যাচ দেখুন।

হ্যাঁ, কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়। রিফান্ড সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার মূল ব্যালেন্সে জমা হয়। পার্লে (একাধিক বেট) ক্ষেত্রে বাতিল ম্যাচ বাদ দিয়ে বাকি বেট গণনা হয়।

হ্যাঁ, score8-এ লাইভ ডিলার সহ বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, অ্যানদার বাহার, টিন পাত্তিসহ অনেক ক্যাসিনো গেম আছে। রিয়েল-টাইম ভিডিও স্ট্রিমে আসল ডিলারের সাথে খেলতে পারবেন। ২৪/৭ উপলব্ধ। প্ল্যাটফর্ম পেজে সব গেম দেখুন।

score8-এর লটারিতে টিকিট কিনে ড্র-তে অংশ নিন। প্রতিদিন, সাপ্তাহিক ও মাসিক বিভিন্ন লটারি ড্র হয়। বিজয়ীদের পুরস্কার সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয়। লটারির ফলাফল স্বচ্ছ ও অডিটযোগ্য RNG সিস্টেমে নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত জানতে লটারি পেজ দেখুন।

হ্যাঁ, score8 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব লেনদেন সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

score8-এর কোনো কর্মী বা সাপোর্ট এজেন্ট কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ চাইলে সেটি প্রতারণা। অবিলম্বে সেই কথোপকথন বন্ধ করুন এবং আমাদের অফিশিয়াল সাপোর্টে রিপোর্ট করুন। আপনার পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" ট্যাব খুলুন। "দুই-স্তরের যাচাই" অপশনটি চালু করুন। আপনার মোবাইলে প্রতিবার লগইনের সময় একটি OTP পাঠানো হবে। এটি চালু রাখলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায় — score8 দৃঢ়ভাবে 2FA চালু রাখার পরামর্শ দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে সাময়িকভাবে বন্ধ করা যায়। স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন ব্যালেন্স শূন্য এবং কোনো চলমান বেট নেই।

হ্যাঁ, KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা যায়। পুরানো নম্বরে একটি OTP যাবে যা দিয়ে পরিবর্তন নিশ্চিত করতে হবে। পুরানো নম্বরে অ্যাক্সেস না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।

score8 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আপনি নিজে ডিপোজিট লিমিট, বেট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করতে পারবেন। সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনও করা যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে "লেনদেন ইতিহাস" বা "Transaction History" সেকশনে সব ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটের বিস্তারিত দেখতে পাবেন। তারিখ, পরিমাণ ও স্ট্যাটাস অনুযায়ী ফিল্টার করা যায়।
সাপোর্ট সেবা

এখনো প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

score8-এর FAQ-এ আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে চিন্তার কিছু নেই। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনরাত ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা যেকোনো মাধ্যমে সহজেই যোগাযোগ করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

গড় প্রতিক্রিয়া সময়: লাইভ চ্যাটে ২-৫ মিনিট, ইমেইলে ৬-১২ ঘণ্টা। জরুরি বিষয়ে সবসময় লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

💡

score8-এর সাথে যোগাযোগের সময় সবসময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইউজার আইডি রেডি রাখুন — এতে সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য score8-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত সমস্যার জন্য support@score8.ws-এ ইমেইল করুন। ৬-১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

মোবাইল অ্যাপ

score8 অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং অ্যাপের মধ্যে থেকেই সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিয়ম ও শর্ত

বোনাস, পেমেন্ট ও গেমিং সংক্রান্ত সব নিয়ম জানতে শর্তাবলী পেজ দেখুন।

এখনই শুরু করুন

score8-এ যোগ দিন — আজই গেমিং শুরু করুন

আপনার সব প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? তাহলে আর দেরি কেন! লক্ষাধিক বাংলাদেশি গেমারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম score8-এ বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিন।

১৮+ শুধুমাত্র SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সাপোর্ট
English